Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Historiallisten maamerkkien opas
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme historiallisten maamerkkien opasta liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat vierailijoiden opastamisesta historiallisilla kohteilla, tarjoten heille syvällistä tietoa kohteiden historiasta, kulttuurista ja merkityksestä. Tehtäväsi on tehdä vierailijoiden kokemuksesta mieleenpainuva ja opettavainen, yhdistämällä tarinankerrontaa, faktoja ja vuorovaikutteisuutta.
Historiallisten maamerkkien oppaana sinun tulee hallita laaja tietämys kohteesta, osata esittää se kiinnostavasti ja vastata vierailijoiden kysymyksiin asiantuntevasti. Työ vaatii erinomaista esiintymistaitoa, asiakaspalveluhenkisyyttä ja kykyä sopeutua erilaisiin ryhmiin ja tilanteisiin.
Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu kierrosten vetäminen, esitysten pitäminen, turvallisuuden varmistaminen ja vierailijoiden viihtyvyyden edistäminen. Lisäksi osallistut materiaalien valmisteluun, tapahtumien järjestämiseen ja mahdollisesti sosiaalisen median sisällöntuotantoon.
Etsimme henkilöä, joka on intohimoinen historiasta ja kulttuuriperinnöstä, omaa vahvat viestintätaidot ja pystyy työskentelemään sekä itsenäisesti että tiimissä. Aiempi kokemus opastuksesta, museotyöstä tai asiakaspalvelusta katsotaan eduksi. Tarjoamme koulutuksen, innostavan työympäristön ja mahdollisuuden kehittää omaa asiantuntemustasi historiallisten kohteiden parissa.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Opastaa vierailijoita historiallisilla maamerkeillä
- Tarjota asiantuntevaa ja kiinnostavaa tietoa kohteista
- Vastata vierailijoiden kysymyksiin ja tarpeisiin
- Huolehtia vierailijoiden turvallisuudesta ja viihtyvyydestä
- Osallistua tapahtumien ja erikoiskierrosten järjestämiseen
- Valmistella ja päivittää opastusmateriaaleja
- Ylläpitää positiivista ja ammattimaista ilmapiiriä
- Kerätä palautetta ja kehittää palvelua sen pohjalta
- Yhteistyö muiden oppaiden ja henkilökunnan kanssa
- Mahdollisesti tuottaa sisältöä sosiaaliseen mediaan
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kiinnostus historiaan ja kulttuuriperintöön
- Erinomaiset viestintä- ja esiintymistaidot
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ystävällinen asenne
- Kyky työskennellä vaihtelevissa olosuhteissa
- Hyvä organisointikyky ja oma-aloitteisuus
- Sujuva suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen eduksi
- Aiempi kokemus opastuksesta tai asiakaspalvelusta katsotaan eduksi
- Valmius työskennellä iltaisin ja viikonloppuisin
- Hyvä fyysinen kunto ja kestävyys
- Kyky käsitellä erilaisia ryhmäkokoja ja -dynamiikkoja
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä sai sinut kiinnostumaan historiallisten maamerkkien opastuksesta?
- Millainen on mielestäsi hyvä opastuskierros?
- Kuinka käsittelet haastavia tai vaativia vierailijoita?
- Onko sinulla aiempaa kokemusta esiintymisestä yleisön edessä?
- Miten varmistat, että kierros on sekä informatiivinen että viihdyttävä?
- Kuinka sopeudut erilaisiin ryhmäkokoihin ja -tarpeisiin?
- Millä kielillä pystyt opastamaan?
- Oletko valmis työskentelemään ulkona vaihtelevissa sääolosuhteissa?
- Kuinka kehittäisit opastuskokemusta entistä paremmaksi?
- Mikä on suosikkihistoriallinen kohteesi ja miksi?
